第二百六十四章 叮嘱
“这是要带咱们住酒店吗?”
看着眼前十二层高楼,有着锦绣大酒店的招牌,从悍马车上下来的牧晴,不由觉得这座酒店很高档,而且外面的停车场也规划得挺好。
“这位先生,咱们酒店门前,车是不让停太长时间的,需要司机将两辆车安置在停车场中吗?”酒店一名高个年轻门童,对于一辆奔驰和一辆大悍马,自然是知道来人颇有身份。
“我不是什么先生,你应该叫老板才对。”林磊向门童玩味一笑,已经带着神色古怪的两女,进入了酒店的旋转门。
“老板,你怎么来了!”
一名靓丽少妇大堂经理,发现林磊进入酒店大堂的身影,讶异着连忙上前问道。
“李经理!”
有些弄不明白情况的年轻门童,跟着林磊三人进入酒店,对于少妇李晗欣的说法,不免有些不知所措。
“酒店的买卖怎么样,李红月总裁在没在?”林磊看了看晶莹的酒店大堂,笑着对少妇问道。
“生意不错,天天住宿的客人都不少,昨天李总带我去了名城水疗,这边倒是不如那边热闹。”少妇对林磊的回应,还算是颇为有底气。
“这片土地和建筑,都已经被我买下了,你们觉得如何,得值多少钱?”林磊接下来对杨玲和牧晴两女的笑语,当真是让两女为之吃惊。
十二层的复合型大酒店,任谁一看都不会当成寻常宾馆的档次,更何况是里里外外豪华的装修。
“李红月总裁应该在十二层的办公室,我带老板上去吧。”少妇李晗欣征询着林磊的意思。
“叫梯上楼。”
在自己的地方,林磊当真不是一般的牛气,都不自己伸手按电梯。
“门童怎么不认识你呢?”
杨玲对于刚刚不让停车的情况,不免有所质疑。
“这酒店过年之前刚开业,员工也不少都是新招的,我又不是天天来,不认识我太正常了,不行我让老总把员工都集合一下训训话?”林磊说到后来,露出了不正经的笑意。
乘坐电梯到了十二层酒店办公区,看着玻璃隔断和所铺地毯的半开放式办公环境,从庆油市来的杨玲和牧晴两女,当真是能感觉到,两市在经济与公司认知上的差距。
“老板!”
不同于下面的人,到了办公区,一些酒店部门主管,倒是认识林磊,见了面非常恭敬的打招呼。
“今天晚上要住这边吗?我们这的房间有得是,只要不是有客人的,你们想住总统套都行,我不收钱。”林磊对两女的调侃,让少妇李晗欣忍不住露出了浅笑。
“老板。”
玻璃隔断的总裁办公室中,对于李晗欣敲了敲门,林磊几人就进来的情况,坐在老板台前的李月红,很快就起身对他打招呼。
“好年轻!”
在此之前,杨玲和牧晴都没想到,这么大一个高档酒店的总裁,竟然是一个极为年轻的少女。
“你们俩随便坐吧。”
林磊看了总裁办公室的皮沙发一眼,对杨玲和牧晴两女示意,而李晗欣则是轻轻离开,并没有参与谈话的意思。
“有没有什么好消息啊?”
林磊掏出一根烟点着,完全就是自顾自,也没有问问牧晴要不要。
“收入还可以,客人也颇为满意,就目前来看还是很认可的,口碑也不错,这段时间咱们每天的营业额,连带餐饮这一块,能够达到四十万左右,净利润能够做到三十万,且还能有提升的空间。”李红月笑着对林磊道。
“水疗养生会馆是不用比了,虽说都是有住宿和餐饮,本质上却不太一样,不过相对其它高档酒店来说,还是差了一些,不只是你,整个酒店都不能就此满足,酒店的服务质量是同营业额正相关的,目前也就是新开业没多久,再给你三个月的时间,我希望酒店的营业额,能够自然而然上升到单日六十万。”林磊抽了口烟,给出了李红月一个调整的期限。
“我会尽力的。”
李红月异常郑重点了点头,倒是没有表现出太为难,似乎这并不是一个完不成的目标。
“酒店有内生特色,才会让每一位住宿的客人为之记住,并且印象深刻,其实所谓的内生特色就是贴心服务,这也是每一个大酒店立足的根本,为什么所有酒店都抓服务抓服务,因为一旦服务不行,酒店也就慢慢完蛋了,锦绣不但是一个名称、品牌,更要是口碑,一旦被人提起这个品牌,就要同高档次高品质的服务联系到一起,如果第一家都做不好,以后的经营服务模式,就没有办法铺开了。”林磊一字一句,对李红月叮嘱道。
发现林磊说起正事,有着一种极为吸引人的魅力,杨玲不由想在心中暗暗摒弃这种感觉。
“老板的意思是,我们要经营连锁?”
李红月一双美眸泛亮,对林磊确认道。
不得不承认,李红月实在是秀美,杨玲虽然与她算是同一类型的女人,却是要比她稍稍差上一些。
“连锁这个词听着不太高档,正确来说,应该是商业模式的复制与深度刻画,不过白一点就是这么个意思,咱们自己的品牌,绝对不会允许别人加盟,或者交给别人做,咱们一定要保持掌控与高质量经营。”林磊走到落地窗前,向着外面看了看。
“服务行业细节决定成败,在这个行业中,一个优秀的掌舵人,无时无刻都能看到各方面的不足,无能的人才会说,啊,我各个方面已经做得很好了,无论是服务还是软硬件,很难再找到提升的地方了,你要知道一句话,没有最好只有更好,你现在不太适应不要紧,因为能力是要靠积累才可以释放的,如果说你不知道该怎么做,可以像刘燕一样,到处走走看看,这样在增长见识的同时,你也就渐渐明白了。”林磊声色并茂对李红月道。
“老板是说,我们可以取别的酒店经验为己用?”李红月露出了期待之色。
“这才哪到哪儿啊,咱们的锦绣酒店还没评星级呢,且不说咱们国内的四星五星酒店,也不用说欧美,你到澳门和日本那边大酒店看看,尤其是日本的大酒店,以及服务业,非常的有礼貌,你真可以体会到客人就是上帝的感受。”林磊笑着对李红月道。
“现在管理一家酒店,当真是与在火锅城时不同了!”李红月略微感慨道。
“站得高了,看得自然也远了,考虑事情的角度也会不一样,今天我来是还有一件事要告诉你。”林磊看向窗外笑语过后,竟然回头示意,让杨玲和牧晴两女稍稍回避。
对于杨玲和牧晴两女没办法只能出去,李红月也意识到,林磊接下来所说的事情,可能会很重要。
“咱们这个锦绣大酒店的周围情况,你看过了吗?”林磊的笑问,让李红月完全的不解,下意识摇了摇头。
“前些日子,我同省政府的有关领导,聊起了要扩大自营地产规模的事,觉得在这个锦绣大酒店周围拿地,做一个地标工程还是挺可行的,目前锦绣大酒店周围的地点还算不错,如果能够将之开发出来,锦绣大酒店也不至于这么孤立了,你作为锦绣酒店的老总,心中得知道这件事情,并且有所考虑和思量。”林磊正色对李红月道。
“开发这周围?”
李红月此前完全没想到还会有这样的事,不由很是惊讶。
“如果要开发的话,面积还不能小了呢,这周围没有什么主要建筑群,很适合开发和拆迁,拿地也相对容易,在我的计划中,一旦拿地那就是二百亩,折合成平方米得十三万多。”林磊计划深远道。
“怎么会拿如此多的地,老板倒底想要开发什么?”李红月不可思议道。
“我心目中的地标工程,是集大型购物中心、连锁超市、室外商业步行街、高档住宅、精装公寓、国际影城、商务酒店,以及高级写字楼等多种业态于一体的,这也将是以后锦绣酒店可能要走的生态和商业模式,但商务酒店只是其中的一个环节。”林磊露出了野心笑意。
“这其中没有餐饮吗?”
李红月听得很认真,对林磊提出了疑惑。
“以后餐饮的经营模式,就是在大型购物中心里面,那肯定不是什么大饭店了,多是以规模不太大的连锁餐饮为主。”林磊搭坐了老板台的一个边,笑着开拓思路道。
“就像是现在挺时兴,吃汉堡的地方吗?”李红月的联想与比喻颇为确切。
“不错,就是这么个意思,之所以告诉你可能要搞开发,是希望你注意一点,那就是周围的工程一旦要做,肯定会给锦绣酒店的经营造成影响,搞不好之前所做的努力就白费了。”林磊无奈笑了笑。
“如果出于大局需要的话,我服从老板的安排,而且开发分期如果设计好,或许也不至于那么悲观。”李红月的思考,让林磊不由转身异样看了她一眼。
“这件事仅限于你自己知道,不要跟别人说,毕竟还没有完全定下来,现在商贸、娱乐经纪、地产和装饰公司明面上的所有权,也都被我收了回来,锦绣大酒店以后不能一直挂在娱乐经纪公司旗下了,两者本就不是一个体系的,得被我单分出去做。”林磊淡淡一笑,已经没有了继续逗留的意思。
在此之前,李红月本以为,林磊将她从名城火锅挖出来,是想要做什么餐饮连锁,毕竟是有名城火锅的成功经验,却不料会走到酒店总裁的职位上。
“对了,金星宾馆的员工安置,最近没什么问题吧?”林磊到了门口,突然想到了什么,回头对李红月问道。
“已经逐步平息解决了,李冰总裁和祁总提议将员工分流,并且对其中一些人进行劝导,很快就瓦解了抱团聚众的情绪。”李红月的回应,显得颇为有信心。
“员工的问题就像是头发一样,只有越梳才越顺,在梳理的过程中,老化的头发被摒弃,新的也就自然更加亮泽,这是一个长久的养护过程,不是解决出现的情况就完事了,这方面你还得注意同李冰总裁配合,她非常的专业,相信不但可以帮到你,也能让你有所提高。”林磊平静言语过后,已经打开玻璃门走了出去。
“怎么样,想没想好,晚上住不住在这儿?你们没相中也不要紧,我有得是好地方安排你们,也不会比这儿差。”出了李红月办公室的林磊,对等在两侧玻璃隔断办公室过道上的两女笑问道。
“以冰城的地价和房价来说,你这个大酒店应该值不少钱,两千来万不成什么问题。”杨玲蹙了蹙秀眉,打心里不想承认林磊这么的有实力。
“类似于这样的资产多了,我都没带你们走,今天你们去的深业大厦,只是搭了冰城商业街的一个边,我在商业街的黄金地段,还有独立的四层楼呢,现在是锦绣婚纱摄影,别看那座楼不太高,不过地点是太屁了,相当的格式。”林磊笑着带两女下楼道。
“最近身体怎么样?”
坐电梯下到一层大堂,看着少妇李晗欣化了唇彩的小嘴,林磊甚至有想要亲一下的冲动。
“挺好的,这份工作我也很喜欢。”
一身职业套装的李晗欣点了点头,面对林磊的目光,内心有着羞意。
“大堂经理站的时间还是长,等干一段时间,我看看给你调到客房那边,餐饮就别去了。”对于少妇李晗欣穿着瓢鞋站在大堂中,林磊不免有些心疼。
“我挺喜欢大堂经理这个职位的,不想到别的地方。”李晗欣连忙摇头,示意林磊不要自作主张。
此前少妇李晗欣不在林磊家做阿姨,回家休息了一段时间,虽然之后被找来了大酒店,可是这个前台经理的职位,却是她自己选择的。
“你喜欢就好,不过若是身体不适,一定不要不出声,也别挺着,我可不想你出什么事,给你安排这个工作,是不希望你成天闷在家里,全当是让你散散心。”林磊都想要将李晗欣拥入怀中。
“放心吧,如果有什么不适或者累了,我会马上告诉你。”李晗欣内心感动,美眸略有莹润示意林磊赶紧走。