第104节

  这农村的热闹和八卦也是看不完的,这潘金桂的事儿才落下一段,还要为孩子的事儿继续纠缠,而这些准备进入婚姻的人,也是事儿多多。
  今年村里的孩子也是又看好了两对,看的对象有一个是镇上的,另一个是大泥湾的,以前这两个地方的人都看不起叉水村的人的,现在与当初不同了,轮到叉水村来挑媳妇和女婿了,这果然是有钱就有话语权啊!
  有了钱,大家在彩礼和嫁妆上底气足了,当然看人的眼光也是往上走的。
  到了大年初六的时候,杨天健终于回来了,卫靖泽感觉自己终于卸下了一个重担一样,养猪这个事儿,终于可以交出去了。
  杨天健当然没多大变化,才回去几天而已。
  老汉问了杨天健家里如何,杨天健说家里都好,爸妈身体也好,不需要他太操心。
  “我看你笑脸很少,是不是家里有什么事儿啊?”老汉目光如炬地说。
  杨天健摆摆手说:“哪有什么事儿,有什么事儿,我可能不能按时回来了。”
  “好吧,你自己心里有数就成。”
  杨天健不是独生,他还有一个妹妹一个弟弟,妹妹还好,虽然家里情况不好,但是妹妹勤劳肯干,所以嫁出去不难,但是因为有他这样一个哥哥挡在前面,弟弟一直不好说亲,今年终于说上了,按照现在的发展,应该是可以结婚了。
  操心完了下面两个孩子的事儿,杨天健的爹妈就开始操心这个运气不太好的儿子的事儿了。
  当初看上的儿媳妇,因为杨天健突遭飞来横祸,也就吹了,现在杨天健有了稳定的活儿,爹妈两个人有开始心思活络的想要给杨天健找媳妇了,可是杨天健哪里有那个心情啊!别人是家徒四壁,自己是背了一身债。爹妈老了,总不能还指望着他们给自己还吧?杨天健不是那种人,所以不想在这样的情况下考虑婚事,所以过年的时候也有些不愉快。
  得知这样的事情,众人都很无语。
  父母为儿女操心,确实是为了儿女好,但是有时候因为太我行我素,没有顾及到儿女的感受,导致好心也是办了坏事。
  说到底,还是因为许多父母并不把孩子当成是独立的个人看,而是当成一个自己的属有物在看,总觉得事情应该按照自己的设想和计划来,所以就导致家里矛盾丛生。
  卫靖泽忍不住同情地拍了拍杨天健的肩膀,说:“别担心,总有人会发现你的好的,你也没必要把自己看到那么低,现在这个世界,谁不欠几个钱呢?”
  老汉也点头说:“就是,别觉得自己欠了点钱就什么都比别人低一等了,钱能赚,就怕身体不好!”
  杨天健也是敷衍的点头。
  过完年的这些天,也就是在忙活着这些事儿,还有就是吃了几场酒席,什么结婚的生孩子的之类的,一波接着一波,感觉是赶趟儿似得。
  卫靖泽想到自己也还要贺新房,也有些觉得脑仁疼。
  大年初八之后,食府开张做生意了,而叉水村卫排长服务中心也开始修建。
  这房子倒是不需要多精致多好,重要是的位置大一些,在里面舒服一些就行了,要说仓储功能,卫靖泽还是不相信这个地方的,主要是先将这么一个站点搭建起来。
  在这期间,卫靖泽也在整理自己的客户资料。
  卫靖泽的客户基本上都是自己找上门来的,没有怎么做过宣传打广告,尽管如此,固定的客户还真不少,大多是孕妇产妇为主。
  将这些客户整理好,卫靖泽觉得可以有计划的进行高端客户的开发和扩展了。
  叉水村的东西起点高,如果后面价格低了,大家反而不愿意卖,要维持现在的价格,就要走高端路线,挖掘那些注重生活品质而且有能力维持自己的生活品质的人。
  这个挖掘客户的方法,卫靖泽还没有想好,可能还要求助于江延宗。
  江延宗最近呢,在忙活着招会计的事情。以他的高标准严要求,要在这附近找到合心意的会计还真不容易。
  卫靖泽和老汉不太看好刘香林的婚事儿,是见了刘胜强之后的感受,但是没想到人家才结婚几天,就闹起来了。
  “才结婚三天就回娘家,像什么话!”
  姨姥姥在电话里诉苦。
  老汉无语,说:“出嫁三天回门不是很正常嘛?”
  姨姥姥在电话里放鞭炮似得说:“哪里啊?胜强没跟着回来!香林自己一个人气鼓鼓的回来的!这都什么事儿啊?”
  老汉心里嘀咕,之前就提醒你了,一定要注意,不要那么着急结婚,现在可好了吧?
  “两个人啥原因啊?怎么才三天就吵了呢?”
  姨姥姥倒是不觉得尴尬,哎呀一声,说:“香林说胜强觉得她不是第一次,心里不得劲,还骂香林是破鞋!你说说,这像人话吗?”
  姨姥姥的声音可真是大啊!老汉没有开免提,都能够听到她在电话里的声音了,卫靖泽觉得有些尴尬,这种事儿,跟外人说,特别是男的,总归不太好吧?
  而且,刘胜强嫌弃刘香林不是第一次?这男人还是处女控?直男癌?
  卫靖泽倒不是说女人第一次没了是好事儿,只是在如今这种时候,女孩们在合适的年龄遇到一两个觉得心动的人,然后跟人家在一起,情不自禁发生点什么,很正常吧?这刘胜强自己看着也不是什么小白兔啊,难道他自己是第一次?
  只有自己是第一次,才有资格要求别人也是第一次吧?
  想到这里,卫靖泽忍不住拉了拉江延宗的手,反正他们两个都是第一次,可是没有觉得这有什么,反而是刚开始的时候有些摸不着门路,闹了笑话,现在想想都还有些尴尬呢!
  姨姥姥还在电话里说:“香林不肯回去了,这事儿可怎么了啊?人家看了都问我呢,我都不知道怎么回答人家。”
  主要还是因为面子的问题在作祟啊!
  这种事儿,老汉也不知道要怎么安慰才好,好不容易听到姨姥姥唠叨完,老汉有些尴尬的挂了电话,要是早知道是说这事儿,他还真不会接电话了。
  这种事儿,家里也默契的没有再提起。
  只是刘香林跟刘胜强还会继续闹就是了,闹崩倒是可能性不大,两个人想离婚,还要看双方家里愿意不愿意呢!
  但是日子肯定是没办法平平静静地过了,两个人的日子注定不得安生,吵吵闹闹也得这样一天一天过下去了。
  只是刘胜强那种人,爱好面子,老婆不是第一次,觉得说出去也没什么脸面,所以才气到了。只是,就算是老婆是第一次,谁又好一次去外面吹嘘说自己娶了一个处女呢?就算是处女,你能保证不是人工的,是天然的么?这种人也是搞笑。
  卫靖泽的注意力倒是到了这个服务中心上面了,在正式工作前,还要给员工进行一下岗前培训吧?
  第146章 服务点
  既然那里已经命名为服务中心,雇佣的员工也是作为服务行业来的,所以服务的水平很重要。
  相信许多人都有这种感觉,越是低档的消费的地方,越没有服务的概念,更别提服务水平了。卫靖泽想着一定要给员工们树立一个服务的概念,让他们明白服务也是产品的一部分。
  另一方面,两个负责打包的男员工,打包的技巧也很重要,如果打包没打包好,会在运输的过程中造成损失。
  卫靖泽现在面对的是比较有钱的人,这样的人也是十分注重售前售后的。
  听说要岗前培训,那几个确定了要来工作的人还有些惊讶,干活不是一去就开始干么?
  对此,卫靖泽还得解释一下。
  除了会用电脑,还要能够玩得转手机,像微信等社交app,都是维护客户的好渠道。
  除了跟卫靖泽有亲戚关系的人名叫胡忠良,还有另外三个,两个女孩子都比较年轻,文化程度比一般的农村人要高一点,都是大专毕业,电脑会用,而且比较年轻。都是因为生了孩子之后,要在家里带孩子,没办法出去上班的,在卫靖泽这里上班,倒是方便照顾孩子了。两个人一个叫胡艳红,一个叫张春丽。
  另一个男人比较年轻,倒是家庭圆满,没什么特别的,年纪比胡忠良年轻一些,名字也取得简单,就叫李强。
  李强会开车,这点是卫靖泽比较看重的,如果他自己没时间给服务中心送货过去,李强能够过来取货,也就方便多了。
  元宵节后就要开始干活了,这培训的事情的当然不能耽搁。大年十一的时候,卫靖泽让几个人都来自己家,说说工作的事儿。
  几个人到了之后,卫靖泽看了一下,看上去精神风貌都不错,还算挺满意。
  问了一下才知道,张春丽跟李强是有点远的表亲关系,而张春丽和胡艳红的婆家好像也是认识的,这十里八乡的,果然都是有关系的人家啊!
  倒是胡忠良跟卫靖泽家有点亲戚关系,更他们三个没什么关系。
  为了给几个人上班培训,卫靖泽把书房腾出来了,让几个人学会用电脑,打印机之类的。
  几个人都被卫靖泽家里的装修给震惊到了,到了书房,更是惊讶无比,这真是十分现代化的办公场所,江延宗那台有三台显示器的电脑是不准外人动的,另外还有几台电脑,可以做外用。
  卫靖泽让两个女孩子坐了,让她们先做个简单的excel表格,事实上两个人都不太熟练。
  l表格是最基本的办公软件之一,卫靖泽只能手把手教导了一番。
  让两个女孩子在熟悉办公软件,卫靖泽拿了纸箱子跟两个男人示范如何打包,特别是鸡蛋这样的易碎物品。
  鸡蛋是先称重,然后在箱子铺上稻草,然后把鸡蛋一个一个放进去,鸡蛋之间也要用稻草隔开。这些经验都是卫靖泽自己在打包的过程中摸索出来的。
  让两个人练习打包,卫靖泽又去看两个女孩子用电脑。
  胡艳红笑嘻嘻地说:“老板,你家网速好快啊!”
  卫靖泽嗯了一声,说:“还上网了啊?”
  张春丽显得有些不好意思,胡艳红却不以为意,说:“就是挂了一下qq。”
  卫靖泽说:“这种事本来无可厚非的,只是以后上班期间,我希望你们先完成好手头的工作,然后再干自己的私事儿,可以吗?”
  张春丽忙点点头,胡艳红也跟着答应了。
  卫靖泽没有上过班,不知道外面的公司是怎么对挂自己的qq的员工是怎么做的,卫靖泽觉得,自己付工资,员工完后自己的工作就行了,如果有些空闲,上上网也没什么,就怕那种只知道玩不知道干活的人。
  现在许多公司企业,其实后台都有监控,只是许多人不知道而已。在监控中,能够知道你所访问的网站,流量分布如何,甚至有些的聊天软件能够后台查看到聊天信息,如果程序员睁一只眼闭一只眼还好,如果很操蛋,那就死定了,毕竟没有谁在老板的背后为他歌功颂德吧?倒是吐槽的人多。
  使用excel主要是做记录表格,客户先下订单,然后付款,付款之后,客服就把单子给两个男人打包发货,发货之后,如果确认收货,售后要跟客户确定东西是否拿到手,是否完好,是否满意,如果有什么问题,就要如何处理之类的。
  这第一天的事情就主要是让两个女孩子学excel表格了。
  至于两个负责打包发货的男人,卫靖泽观察了一下,发现李强比胡忠良爱说笑一些,话多一些,胡忠良整个人比较沉默,可能是因为外表给他心理造成的影响,导致他比较沉默寡言吧!不过两个人干活都挺麻利的,学打包学的挺快。
  让卫靖泽稍微放心的是胡忠良,虽然沉默,但是干活麻利,反应也够快,至少不用说要讲很多遍,干活也还算主动的样子。
  卫靖泽怕的就是来一个好吃懒做还心眼多的主儿。
  接下来培训了三四天,感觉水平差不多了,卫靖泽才敢让几个人上岗。
  后来,根据实际情况,卫靖泽又每个月给几个人报销两百块的话费,午餐跟陈寒商量过后,就跟着食府的员工一起吃,卫靖泽计划着,以后稳定了,把员工该买的社保都给买了,赚的钱多了,当然要花一点钱留住好的员工了。
  开始工作第一天,卫靖泽就先在服务中心待着,先让几个人干活上手了再说。
  服务中心地方不大,条件也有些简陋,毕竟是匆忙之间搭建起来,很多设施还等着进一步完善。
  一大早,就有老客户打电话打到卫靖泽的手机上,要定东西。
  “喂?卫老板?老规矩,我想跟你家定两只鸡和一箱子鸡蛋!”
  卫靖泽忙回答说:“这样啊,当然可以,不过以后我们下订单的方式变啦!我请了人帮我做这个事情,有员工专门负责这个的,这样吧,我这边等会用座机给你打过去,你再详细说说,行不行?”
  对方答应了。
  卫靖泽挂了电话,便让胡艳红和张春丽打电话过去,张春丽还犹豫了一下,胡艳红很快就拿起电话,按照卫靖泽给的电话拨打了过去。
  之前卫靖泽有给两个人说了要怎么应对客人的提问之类的,有了提示的条子在面前,再加上对方是老客户,所以还比较顺利,问了要订购的量,确定了电话和地址,基本上就没问题了。
  挂了电话,胡艳红还拍了拍胸口,显然还有些紧张。
  卫靖泽鼓励说:“做得很不错,这样就很好。不要太担心。艳红你以后就负责接待前期的客人吧,春丽你就负责售后,春丽也别怕,客人们都挺好打交道的,再说了,客人也不能吃人,就算是吃人,能隔着电话把你吃了吗?”
  两个女孩子都忍不住笑了。
  笑过之后,张春丽似乎有些后悔自己没接了电话,主要还是她比较胆小一些,像这种事儿,估计很难鼓起勇气迈开第一步,等到尝试过之后,知道没有想象中的那么困难,没有想象中的那么可怕,就会好很多了。

上一章目录+书签下一章